Отсутствие каких слов в письме может испортить отношение к вам?

Как часто вы отправляете сообщения в Сети? Раз в день? Или может чаще? Некоторые за день отправляют до пятисот коротких или средней длины сообщений. При этом люди постоянно торопятся. Сокращают слова, убирают лишнее, забывают про знаки препинания, заменяют целые предложения смайликами. Мы можем позволить себе такую переписку с друзьями, однако при отправлении деловых писем следует помнить о нескольких важных вещах. Каких? Рассказал Радислав Гандапас, который 24 октября приедет в Омск, чтобы провести тренинг.

Во-первых, не стоит забывать здороваться. Приветствие – один из важнейших показателей уважения к человеку. Адресат, получивший сообщение без приветствия вообще может потерять желание читать дальше.

Во-вторых, никакого панибратства. Не стоит переходить на "ты", если ваш собеседник не сказал вам лично о том, что не имеет ничего против такого общения. И обязательно подписываемся именем, фамилией, а также должностью, чтобы было ясно, что вы не скрываете своего лица и несёте ответственность за каждое сказанное слово.

Не ленитесь прикрепить фотографию. Снимок, отправленный вместе с письмом, позволит собеседнику представлять, с кем он разговаривает и, возможно, сократит дистанцию между участниками диалога. Только нужно помнить, что это должно быть деловое фото, а не снимок, сделанный на пляже, в котором вы запечатлены в купальнике или плавках.

Даже в условиях возрастающего темпа жизни должно находиться место для того, чтобы выказать уважение собеседнику. Соблюдение некоторых норм этикета не только не сделает вас консервативным в глазах партнёра по переписке, но и поможет предстать в выгодном свете прогрессивного человека, знающего цену своим словам.